Falar sem pensar ou fazer uma piada inapropriada para o
momento podem acabar de vez com uma negociação que poderia vir a dar certo.
O que fazer em uma negociação, abaixo alguns tópicos:
- · Cada um tem seu próprio estilo e deve ser estudado e apreciado antes da negociação.
- · Escute com atenção
- · Enfatizar a necessidade de que ambas as partes saiam ganhando na conversa
- · Criar um clima mais agradável e seja um negociador de abordagem ampla e uma pessoa aberta para novas ideias.
Para que possamos chegar ao êxito de uma negociação existem
5 pontos a serem considerados:
1 – o próprio negociador com suas atitudes, crenças,
valores, conhecimentos e habilidades.
Para certificar-se como você anda com relação a este ponto
responda as perguntas a seguir:
Você sabe lutar pelo desejável de maneira realista sabendo
diferenciar aquilo que, de fato, é importante em cada situação? Tem crenças
positivas e um grande desejo de obter sucesso e de realizar? Tem conhecimento
dos fatores necessários para o êxito em uma negociação? Procura desenvolver
suas habilidades, quase que de modo semelhante a um atleta que esta sempre
treinando para, não apenas manter sua forma, mas também, para se aperfeiçoar?
Tem sensibilidade para perceber prontamente que os procedimentos que está
adotando não estão adequados? Tem flexibilidade para encontrar outros caminhos
quando o caminho que você está seguindo não está conduzindo aos resultados que
você deseja?
2 – processo de negociação.
Querendo ou não toda negociação é um processo importante,
aspectos tais etapas como estratégias, táticas, superação de impasses e a forma
de se efetuar concessões.
3 – o conhecimento do assunto, objeto da negociação:
É uma das questões mais importante, pois uma negociação é o
processo para se alcançar objetivos através de um acordo e para quem não
conhece do assunto não sabe diferenciar um bom de um mau objetivo , conhecer o
assunto é o básico para que se possa estabelecer o mesmo.
4 – os cenários da negociação:
Existem cenários em toda negociação, o primeiro é o local e
as pessoas que nelas estão ligadas diretamente envolvidas na negociação. Segundo
cenário fala sobre o que está por traz destes negociadores, pessoas que são
importantes ou que tem como modelo as pessoas que lhe dão os parâmetros e as
que definem seus limites de autoridade. O terceiro cenário é o macro ambiente econômico,
politico, social e cultural tem um peso bem relevante e outras negociações não
chegaram ao êxito em função de não conhecer a cultura de outros povos.
5 – relacionamento interpessoal.
A habilidade de se relacionar começa com a capacidade de
separar as pessoas dos problemas que ocorram na negociação, isto é, não coloca as
suas necessidades ao processo de negociação em algo pessoal contra a figura do
outro negociador.
Conclusão:
Para uma negociação eficaz é preciso ter muita competência,
e devemos lembrar que esta competência se diz respeito não somente a realidade
externo com também as internas, tais como seus aspectos de percepção,
expectativas, emoções, temores, atitudes crenças, valores e necessidades.
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